Praktische info

Plaatsing

Zodra uw inschrijving binnen is, ontvangt u binnen drie werkdagen een bevestiging van ons. Uiterlijk twee maanden voor aanvang van de opvang ontvangt u van ons een contract. Dit contract dient u binnen vijf werkdagen getekend retour te zenden, voorzien van uw machtiging voor automatische incasso en rekeningnummer. Zodra het getekende contract binnen is en het intakegesprek heeft plaatsgevonden, kunnen wij tot definitieve plaatsing van uw kind overgaan.

Flexibiliteit in uw contract

Kinderopvang Zonnekinderen biedt u flexibiliteit in uw contract op de volgende manieren:

Nationale feestdagen komen in aanmerking om te sparen of te ruilen.
Om klanten meer flexibiliteit te geven is het vanaf 2013 mogelijk om nationale feestdagen te ruilen of de uren te sparen, indien de contractuele opvang dag valt op een nationale feestdag. Voor zowel het ruilen als het sparen (stapelen) zijn de hiervoor geldende voorwaarden van toepassing zoals vastgelegd in de desbetreffende protocollen:

Contracturen sparen (alleen voor BSO)

Buiten de schoolweken heeft u recht op opvang gedurende dezelfde uren en tijden volgens het vso/nso contract. Indien u tijdens uw eigen vakantie geen gebruik maakt van deze opvanguren, mag u deze uren opsparen en inzetten tijdens de vakanties, wanneer u wel behoefte heeft aan opvang. Ook kunt u deze uren gebruiken voor bijvoorbeeld een studiedag of wanneer u een extra opvangdag nodig heeft. Zie voor verdere uitleg het protocol tegoeduren hieronder. Deze regeling is alleen van toepassing op de BSO.

Even / oneven weken

Als u werkt in ploegendienst of onregelmatige diensten dan kan uw opvangbehoefte per week verschillen. Kinderopvang Zonnekinderen heeft hiervoor een oplossing: Indien u bij voorbeeld de ene week in ochtenddienst werkt en de andere week in middagdienst dan kunt de ene week uw kind in de ochtenden brengen en de andere week in de middagen (dit geldt bij dagopvang, minimum afname 2 dagdelen per week). Bij BSO geldt dat u in dit geval bijvoorbeeld de ene week wel gebruik maakt van BSO en de andere week niet. Dit aanbod is alleen geldig voor locaties waar de bezetting dit toelaat. Zodra de locatie te maken krijgt met een wachtlijst zullen wij u de dagen eerst op wekelijkse basis aanbieden, indien u hiervan geen gebruik wenst te maken dan zal het aanbod vervallen.

Openingstijden

Wilt u meer informatie over de opvang mogelijkheden bij ons? Neem gerust contact met ons op via info@zonnekinderen.nl of op telefoonnummer 0316-340079. Wij zijn 52 weken per jaar geopend waarop we u van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur met alle plezier te woord staan.